利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、2025年にZippora（以下「当社」といいます。）が提供するmoped rentalサービスおよび関連商品・情報商品（ドメイン zippora.club）に適用されます。

所在地：〒105-0011 東京都港区芝公園四丁目二番八号
電話：+8107012519851
事業者ID：6389412134326

第1条 適用範囲

本規約は当社が提供する以下のサービスに適用されます。

第2条 レンタルサービス

当社のmopedレンタルサービスは、レンタル期間中の車両利用を含みます。利用者は所定の手続きを完了し、利用料金をお支払いいただくことでサービスを受けられます。

第3条 情報商品の提供

当社の情報商品は、デジタル形式または紙媒体で提供されます。ダウンロードリンクまたは配送にて納品いたします。

第4条 物品販売

当社の物品販売サービスは、アクセサリやパーツの販売を行います。注文後の発送をもって契約が成立します。

第5条 予約・キャンセル

レンタルサービスの予約はWEBサイトの手順に従って行います。キャンセルは利用開始日の48時間前まで受け付けます。

第6条 払い戻しポリシー

以下の各サービスにおける払い戻しの条件を定めます。

1. レンタルサービスの返金

・利用開始日の48時間前までのキャンセル：全額返金
・利用開始日の48時間前以降のキャンセル：返金不可（準備費用が発生するため、返金を承れません。）
・天候や道路規制など当社都合による中止：全額返金または次回サービスへの振替が可能です。

2. 情報商品の返金

・デジタルコンテンツのダウンロード開始後は返金不可とします（データの性質上、再販売が困難なため）。
・配送前の注文取消し：全額返金。

3. 物品販売の返金

・商品到着後7日以内かつ未使用の場合：返送確認後、商品代金を返金します（送料は利用者負担）。
・上記を超える場合または開封・使用済みの場合：返金不可となります。

第7条 サービスの延期

レンタルサービスは、利用開始日の48時間前までにご連絡いただければ、1回に限り無料で日程変更が可能です。それ以降の延期は追加料金が発生する場合があります。

第8条 免責事項・責任制限

当社は、利用者の故意または重過失による損害を除き、サービスに起因する損害について一切の責任を負いません。

第9条 準拠法・専属管轄

本規約の解釈および適用は日本法に準拠し、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第10条 お問い合わせ

ご不明点やご質問は、下記までお問い合わせください。
住所：〒105-0011 東京都港区芝公園四丁目二番八号
電話：+8107012519851
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